Meyu / Támogatás

Támogatás

Miben segíthetünk?

Elakadtál, vagy van egy javaslatod? Írj nekünk; általában 2 munkanapon belül válaszolunk.

support@pregnancytracker.org

Gyakori kérdések

Hogyan exportálhatom az adataimat?

A Profil > Adatok exportálása menüpontban az összes bejegyzésedet PDF- vagy JSON-fájlként megkaphatod.

Hogyan állíthatom vissza a vásárlásomat?

Koppints a Profil > Előfizetés kezelése > Vásárlások visszaállítása lehetőségre; ugyanez a lehetőség a vásárlási képernyőn is megtalálható. A vásárlásnak ugyanazzal az Apple-fiókkal kellett történnie.

Hogyan mondhatom le az előfizetésemet?

Az iPhone-odon nyisd meg a Beállítások > a neved > Előfizetések > Meyu menüpontot. A Premium az időszak végéig aktív marad.

Nem érkeznek meg az emlékeztetők

Ellenőrizd, hogy az értesítések be vannak-e kapcsolva a Beállítások > Értesítések > Meyu menüpontban, valamint a Meyu Profiljában az Értesítések kapcsolóval. Ha be van kapcsolva egy Fókusz mód, add hozzá a Meyut az engedélyezett alkalmazásokhoz.

Hogyan módosíthatom a várható szülési időpontot?

A Profil > Várható szülés menüpontban újraszámolhatod az utolsó menstruációd, az orvosodtól kapott dátum vagy egy ultrahangos mérés alapján.

Mi történik az adataimmal, ha telefont cserélek?

Bekapcsolt iCloud-szinkronizálásnál (ez az alapértelmezés) telepítsd a Meyut az új iPhone-odra ugyanazzal az Apple-fiókkal, és koppints az „Adataim visszaállítása” lehetőségre. A biztonsági mentésből való visszaállítás vagy a Gyors kezdés funkcióval történő átköltözés is magával hozza az adataidat. Előtte a Profil > Adatok exportálása menüpontban másolatot is készíthetsz.

Adatvédelmi szabályzat Felhasználási feltételek Orvosi nyilatkozat