Meyu / Support

Support

Hur kan vi hjälpa dig?

Har du problem eller ett förslag? Skriv till oss; vi svarar oftast inom 2 arbetsdagar.

support@pregnancytracker.org

Vanliga frågor

Hur exporterar jag mina data?

Gå till Profil > Exportera data för att få alla dina registreringar som en PDF- eller JSON-fil.

Hur återställer jag mitt köp?

Tryck på Profil > Hantera prenumeration > Återställ köp; samma val finns på köpskärmen. Köpet måste ha gjorts med samma Apple-konto.

Hur säger jag upp min prenumeration?

Gå på din iPhone till Inställningar > ditt namn > Prenumerationer > Meyu. Premium gäller till slutet av perioden.

Påminnelserna kommer inte

Kontrollera att notiser är påslagna under Inställningar > Notiser > Meyu och med reglaget Notiser under Profil i Meyu. Om ett fokusläge är på, lägg till Meyu bland de tillåtna apparna.

Hur ändrar jag mitt beräknade förlossningsdatum?

Gå till Profil > Beräknat datum för att räkna om utifrån din senaste mens, datumet du fått av din läkare eller barnmorska, eller ett ultraljudsmått.

Vad händer med mina data om jag byter telefon?

När synk med iCloud är på (standard) installerar du Meyu på din nya iPhone med samma Apple-konto och trycker på "Hämta mina data". Återställning från en säkerhetskopia eller flytt med Snabbstart tar också med dina data. Du kan också exportera en kopia i förväg via Profil > Exportera data.

Integritetspolicy Användarvillkor Medicinsk friskrivning