Meyu / Kundestøtte

Kundestøtte

Hvordan kan vi hjelpe?

Har du problemer eller et forslag? Skriv til oss; vi svarer vanligvis innen 2 virkedager.

support@pregnancytracker.org

Vanlige spørsmål

Hvordan eksporterer jeg dataene mine?

Gå til Profil > Eksporter data for å få alle registreringene dine som en PDF- eller JSON-fil.

Hvordan gjenoppretter jeg kjøpet mitt?

Trykk på Profil > Administrer abonnement > Gjenopprett kjøp; det samme valget finnes på kjøpsskjermen. Kjøpet må være gjort med den samme Apple-kontoen.

Hvordan sier jeg opp abonnementet?

På iPhonen går du til Innstillinger > navnet ditt > Abonnementer > Meyu. Premium er aktivt til slutten av perioden.

Påminnelsene kommer ikke

Sjekk at varslinger er slått på under Innstillinger > Varslinger > Meyu og med bryteren Varslinger i Profil i Meyu. Hvis en Fokus-modus er på, legger du Meyu til blant de tillatte appene.

Hvordan endrer jeg terminen?

Gå til Profil > Termin for å beregne på nytt ut fra siste menstruasjon, datoen legen din har gitt deg, eller en ultralydmåling.

Hva skjer med dataene mine hvis jeg bytter telefon?

Når iCloud-synkronisering er slått på (standard), installerer du Meyu på den nye iPhonen med den samme Apple-kontoen og trykker på «Hent dataene mine». Gjenoppretting fra en sikkerhetskopi eller flytting med Hurtigstart tar også med dataene dine. Du kan også eksportere en kopi på forhånd fra Profil > Eksporter data.

Personvernerklæring Bruksvilkår Medisinsk forbehold