Meyu / Підтримка
Підтримка

Чим можемо допомогти?

Виникла проблема чи маєш пропозицію? Напиши нам; зазвичай ми відповідаємо протягом 2 робочих днів.

support@pregnancytracker.org

Поширені запитання

Як експортувати свої дані?

Відкрий Профіль > Експорт даних, щоб отримати всі свої записи у файлі PDF або JSON.

Як відновити покупку?

Торкнися Профіль > Керувати підпискою > Відновити покупки; та сама опція є на екрані покупки. Покупку має бути здійснено з того самого облікового запису Apple.

Як скасувати підписку?

На iPhone відкрий Параметри > твоє ім'я > Підписки > Meyu. Premium залишається активним до кінця оплаченого періоду.

Не надходять нагадування

Перевір, чи ввімкнено сповіщення в Параметри > Сповіщення > Meyu та перемикачем «Сповіщення» в Профілі Meyu. Якщо ввімкнено режим зосередження, додай Meyu до дозволених застосунків.

Як змінити дату пологів?

Відкрий Профіль > Дата пологів, щоб перерахувати її за останньою менструацією, датою, яку назвав лікар, або за даними УЗД.

Що станеться з моїми даними, якщо я зміню телефон?

Якщо ввімкнено синхронізацію з iCloud (за замовчуванням), встанови Meyu на новий iPhone з тим самим обліковим записом Apple і торкнися «Повернути мої дані». Відновлення з резервної копії або перенесення за допомогою «Швидкого початку» також переносить твої дані. Ще можна заздалегідь експортувати копію в Профіль > Експорт даних.