Meyu / Asistență

Asistență

Cu ce te putem ajuta?

Ai o problemă sau o sugestie? Scrie-ne; de obicei răspundem în 2 zile lucrătoare.

support@pregnancytracker.org

Întrebări frecvente

Cum îmi export datele?

Mergi la Profil > Exportă datele pentru a primi toate înregistrările tale ca fișier PDF sau JSON.

Cum îmi restaurez achiziția?

Atinge Profil > Gestionează abonamentul > Restaurează achizițiile; aceeași opțiune se află și pe ecranul de achiziție. Achiziția trebuie să fi fost făcută cu același cont Apple.

Cum îmi anulez abonamentul?

Pe iPhone, mergi la Setări > numele tău > Abonamente > Meyu. Premium rămâne activ până la sfârșitul perioadei.

Nu primesc mementourile

Verifică dacă notificările sunt activate în Setări > Notificări > Meyu și cu comutatorul Notificări din Profilul Meyu. Dacă este activă o setare Concentrare, adaugă Meyu la aplicațiile permise.

Cum îmi schimb data probabilă a nașterii?

Mergi la Profil > Termen (DPN) pentru a o recalcula pornind de la ultima menstruație, de la data dată de medic sau de la o măsurătoare ecografică.

Ce se întâmplă cu datele mele dacă schimb telefonul?

Cu sincronizarea iCloud activată (implicit), instalează Meyu pe noul iPhone cu același cont Apple și atinge „Recuperează-mi datele”. Datele vin cu tine și dacă restaurezi dintr-o copie de rezervă sau le muți cu Start rapid. Poți, de asemenea, să exporți din timp o copie din Profil > Exportă datele.

Politica de confidențialitate Condiții de utilizare Avertisment medical