Meyu / Sokongan

Sokongan

Bagaimanakah kami boleh membantu?

Menghadapi masalah atau ada cadangan? Tulis kepada kami; kami biasanya membalas dalam masa 2 hari bekerja.

support@pregnancytracker.org

Soalan biasa

Bagaimanakah saya mengeksport data saya?

Pergi ke Profil > Eksport data untuk mendapatkan semua rekod anda sebagai fail PDF atau JSON.

Bagaimanakah saya memulihkan pembelian saya?

Ketik Profil > Urus langganan > Pulihkan pembelian; pilihan yang sama turut ada pada skrin pembelian. Pembelian mesti dibuat dengan Akaun Apple yang sama.

Bagaimanakah saya membatalkan langganan saya?

Pada iPhone anda, pergi ke Tetapan > nama anda > Langganan > Meyu. Premium kekal aktif sehingga akhir tempoh.

Peringatan tidak sampai

Pastikan pemberitahuan dihidupkan di Tetapan > Pemberitahuan > Meyu dan dengan suis Pemberitahuan dalam Profil Meyu. Jika mod Fokus dihidupkan, tambahkan Meyu ke senarai aplikasi yang dibenarkan.

Bagaimanakah saya menukar tarikh jangkaan bersalin saya?

Pergi ke Profil > Jangkaan lahir untuk mengira semula daripada haid terakhir anda, tarikh yang diberikan oleh doktor anda atau ukuran ultrabunyi.

Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya bertukar telefon?

Apabila penyelarasan iCloud dihidupkan (tetapan lalai), pasang Meyu pada iPhone baharu anda dengan Akaun Apple yang sama dan ketik "Pulihkan data saya". Memulihkan daripada sandaran atau memindahkan dengan Mula Pantas juga membawa data anda bersama. Anda juga boleh mengeksport salinan terlebih dahulu daripada Profil > Eksport data.

Dasar privasi Terma penggunaan Penafian perubatan